Customer Identity and Access Management

CIAM – Customer Identity and Access Management – gewährleistet Sicherheit und erhöht Wettbewerbsvorteil. Kunden mögen es einfach: Die Anmeldung am besten gleich über eine Social-Media-Identität, die Bedienung der App ein Kinderspiel – und ganz sicher keine mehrstufige Autorisierung, nur um ein Paar Schuhe zu kaufen. Das alles soll selbstverständlich sicher ablaufen und zu viele persönliche Daten möchte man auch nicht preisgeben. Die heutigen Kunden fordern eine einheitliche, sichere und durchgängige Kundenerfahrung im Online-Business – sei es nun im eBanking, eInsurance oder IoT – und zwar unabhängig vom gewählten Endgerät.