Vorzimmer / Telefonzentrale / 24h-Hotline /
In konzentrierten Arbeitsphasen und wichtigen Terminen/
Urlaubs-/Krankheitsvertretung
Vorzimmer:
Angenehmes Arbeiten, das nicht ständig durch das Telefon unterbrochen wird. Der Klassiker, den Sie nach einem Test nicht mehr missen möchten. Wir sorgen für Ruhe, wenn Sie sie brauchen, stellen Ihnen auf Wunsch Anrufer durch und sortieren lästige Werbeanrufe aus. Im Anschluss informieren wir Sie über alle Anrufe mit aussagekräftigen Gesprächsnotizen.
Telefonzentrale:
Selbst ein hohes Anrufvolumen ist für uns kein Problem. Wir verbinden Ihre Anrufer innerhalb des Unternehmens direkt zum Ansprechpartner bzw. zur Serviceabteilung. Eine nahezu beliebig lange Telefonliste kann dabei berücksichtigt werden. Festnetz und Mobilfunk-Nummern sowie E-Mail-Adressen und Abteilungsbezeichnungen können zur Suche aufgenommen werden. Auch Kontaktdaten von Partnerbetrieben können berücksichtigt werden, wenn dorthin verbunden werden soll. Ist die Zielperson gerade nicht erreichbar nehmen wir den Anruf auf und senden eine aussagekräftige Gesprächsnotiz an die betreffende E-Mail-Adresse.
24h-Hotline
Unser 24/7-Service garantiert Ihnen eine dauerhafte Erreichbarkeit. Für Unternehmen, die in Notfall- und Störungssituationen durchgehend erreichbar sein müssen, filtern und koordinieren wir die eingehenden Anrufe nach Vorgabe. IhreTelefonzentrale.de unterstützt auch die Hotelbranche. Wir garantieren rund um die Uhr eine professionelle und freundliche Anrufannahme, in Zeiten, in denen die Rezeption nicht besetzt ist oder die Mitarbeiter anderweitig beschäftigt sind.
In konzentrierten Arbeitsphasen und wichtigen Terminen:
Wenn regelmäßiges Telefonklingeln die Arbeit ständig unterbricht, beeinträchtigt das die Konzentration und Leistungsfähigkeit. Gesprächspartner sind irritiert, wenn während eines Termins Telefonate angenommen werden. Unser Telefonservice entlastet Sie immer dann, wenn Sie es möchten. Jeder Anrufer wird nach Ihren Vorgaben persönlich empfangen. Unsere Telefonservice-Mitarbeiter nehmen Name, Rückrufnummer, mögliche Rückrufzeit und das Anliegen auf. Sie können sich zu einem passenderen Zeitpunkt effektiv um die Anrufe kümmern. Weiterhin ist es möglich, in von Ihnen definierten Fällen, auf eine Rufnummer zu verbinden.
Unterstützung in Stoßzeiten:
Kommen in Stoßzeiten mehr Anrufe an, als von Ihnen entgegengenommen werden können? Oftmals werden diese verlorenen Anrufe gar nicht bemerkt. Potentielle Kunden erreichen Sie nicht und versuchen es bei der Konkurrenz. Um diese Anrufer nicht zu verlieren, gibt es die Möglichkeit der indirekten Rufumleitung. Ist Ihre Leitung besetzt oder sollte nach mehrmaligem Klingeln der Anruf von Ihnen noch nicht entgegengenommen worden sein, wird er automatisch zu IhreTelefonzentrale.de weitergeleitet.
Urlaubs-/ Krankheitsvertretung:
In der Urlaubszeit oder während Krankheitsvertretungen steigt die Arbeitsbelastung der einzelnen Mitarbeiter erheblich an. Unser professioneller Telefondienst sorgt hier für Entlastung. Der betreffende Anschluss kann dauerhaft umgeleitet werden, wobei ein Weiterverbinden in wichtigen Fällen natürlich nicht ausgeschlossen ist.
Ein guter und erfolgreicher Schlüsseldienst zeichnet sich durch eine ständig gewährleistete Erreichbarkeit aus. Leider stellt dies häufig eine große H...
physische und virtuelle VoIP Telefonanlagen verschiedenen Unified Communications Lösungen, wie xPhone von C4B, oder mit Alarmservern wie DAKS von Tetr...
Sie haben eine Frage im Hinblick auf die Machbarkeit einer Schweißanwendung? Eines Ihrer Schweißsysteme weist einen Fehler auf?
Egal mit welchem Them...
Wir möchten unsere Begeisterung für moderne Technologien mit Ihnen teilen – indem wir für Sie zukunftsfähige Lösungen entwickeln.
Unsere Ziel: Sie, Ih...
Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit neuen Endgeräten und bauen Sie Ihre Telefonanlage weiter aus. Wir beraten Sie gern!
Bauen Sie Ihre...
Die virtuelle 3CX-Telefonanlage bietet Internettelefonie in der Cloud. Das hat den Vorteil, dass Sie sich nicht um die Wartung kümmern müssen und tech...
Die passende Kommunikationstechnik für Haus und Büro
In einer vernetzten Welt wird Kommunikation immer wichtiger. Damit steigen auch die Anforderunge...
Empfang und Telefonzentrale sind Visitenkarte eines jeden Unternehmens. Hier nehmen Kunden und Interessenten Kontakt auf und verschaffen sich einen ...
Zuverlässig im Notfall zur Seite stehen
Ausfallzeiten von Anlagen und Systemen sind teuer. Deshalb gibt HELL seinen Kunden die nötige Sicherheit - mi...
Wir liefern Ihnen Informationen
Profitieren Sie von unserer Marktbefragung
Internationale Markbefragungen liefern umfassende Informationen
Unser Team ...
Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im B2B Bereich hat sich über die letzten Jahrzehnte erheblich gewandelt.
Auch wenn Messen und Kon...
Service – erreichbar: eigene Ersatzteilfertigung für Maschinenbauteile, Stanz-Biegewerkzeuge, Beschaffung von Zukaufteilen, Montageeinsätze vor Ort, F...
Unsere Schrumpfbeutel mit einer EVOH-Barriere haben eine sehr hohe Sauerstoffbarriere. Daher bieten sie sich insbesondere für das Verpacken von
Frisch...
Ein guter und erfolgreicher Schlüsseldienst zeichnet sich durch eine ständig gewährleistete Erreichbarkeit aus. Leider stellt dies häufig eine große H...
physische und virtuelle VoIP Telefonanlagen verschiedenen Unified Communications Lösungen, wie xPhone von C4B, oder mit Alarmservern wie DAKS von Tetr...
Sie haben eine Frage im Hinblick auf die Machbarkeit einer Schweißanwendung? Eines Ihrer Schweißsysteme weist einen Fehler auf?
Egal mit welchem Them...
Wir möchten unsere Begeisterung für moderne Technologien mit Ihnen teilen – indem wir für Sie zukunftsfähige Lösungen entwickeln.
Unsere Ziel: Sie, Ih...
Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit neuen Endgeräten und bauen Sie Ihre Telefonanlage weiter aus. Wir beraten Sie gern!
Bauen Sie Ihre...
Die virtuelle 3CX-Telefonanlage bietet Internettelefonie in der Cloud. Das hat den Vorteil, dass Sie sich nicht um die Wartung kümmern müssen und tech...
Die passende Kommunikationstechnik für Haus und Büro
In einer vernetzten Welt wird Kommunikation immer wichtiger. Damit steigen auch die Anforderunge...
Empfang und Telefonzentrale sind Visitenkarte eines jeden Unternehmens. Hier nehmen Kunden und Interessenten Kontakt auf und verschaffen sich einen ...
Zuverlässig im Notfall zur Seite stehen
Ausfallzeiten von Anlagen und Systemen sind teuer. Deshalb gibt HELL seinen Kunden die nötige Sicherheit - mi...
Wir liefern Ihnen Informationen
Profitieren Sie von unserer Marktbefragung
Internationale Markbefragungen liefern umfassende Informationen
Unser Team ...
Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im B2B Bereich hat sich über die letzten Jahrzehnte erheblich gewandelt.
Auch wenn Messen und Kon...
Service – erreichbar: eigene Ersatzteilfertigung für Maschinenbauteile, Stanz-Biegewerkzeuge, Beschaffung von Zukaufteilen, Montageeinsätze vor Ort, F...
Unsere Schrumpfbeutel mit einer EVOH-Barriere haben eine sehr hohe Sauerstoffbarriere. Daher bieten sie sich insbesondere für das Verpacken von
Frisch...